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送貨服務:適用於所有綫上訂單。

店内自取:在我們的美麗華店鋪自取。

  

我的訂單何時配送?

訂單確認後的2-3個工作日。

  

完成訂單後 ,何時可上門店自取?

您的訂單被確認後 ,即可上門店取貨。

 

訂單會收取運費嗎?

消費超過880HKD,即可享受免費配送。

所有低於880HKD的訂單將會根據產品的重量和尺寸收取運費。

 

我可以追蹤訂單嗎?

所有的訂單都會有可追蹤的訂單號。

 

我可以退貨或換貨嗎?

訂購的產品可在收到的15天内退換。

除了家用香精產品外(香薰蠟燭,肥皂,家用香精,枕頭霧,香薰花束和香薰花束補充裝),所有物品均可退貨。

產品必須符合符合可銷售的條件,並保持原有包裝。

 

我該怎樣換貨?

  • 發送電子郵件至infohk@blancdesvosges.com或致電+852 25212738。
  • 將您的包裹連發票和訂單號碼郵遞寄送至美麗華店,或直接送至美麗華店。
  • 我們收到包裹後,會將款項退還至您購物時付款的信用卡上。

 

是否可以送貨至中國大陸?

如需快遞到中國內地,收件人需提供身份證影印件,以及在運單上申報货品價值,用於辦理報關手續,不便之處,敬請原諒。

 

是否可以送貨至澳門?

消費超過1201HKD,即可享受免費配送。所有低於1200HKD的訂單將會收取$60運費。

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