送貨信息

有哪些交付選項？

送貨服務：適用於所有綫上訂單。

店内自取：在我們的美麗華店鋪自取。

  

我的訂單何時配送？

訂單確認後的2-3個工作日。

  

完成訂單後 ，何時可上門店自取？

您的訂單被確認後 ，即可上門店取貨。

 

訂單會收取運費嗎？

消費超過1200HKD，即可享受免費配送。

所有低於1200HKD的訂單將會根據產品的重量和尺寸收取運費。

 

我可以追蹤訂單嗎？

所有的訂單都會有可追蹤的訂單號。

 

我可以退貨或換貨嗎？

訂購的產品可在收到的15天内退換。

除了家用香精產品外(香薰蠟燭，肥皂，家用香精，枕頭霧，香薰花束和香薰花束補充裝)，所有物品均可退貨。

產品必須符合符合可銷售的條件，並保持原有包裝。

 

我該怎樣換貨？

• 發送電子郵件至infohk@blancdesvosges.com或致電+852 25212738。
• 將您的包裹連發票和訂單號碼郵遞寄送至美麗華店，或直接送至美麗華店。
• 我們收到包裹後，會將款項退還至您購物時付款的信用卡上。

 

是否可以送貨至中國大陸？

如需快遞到中國內地，收件人需提供身份證影印件，以及在運單上申報货品價值，用於辦理報關手續，不便之處，敬請原諒。

 

是否可以送貨至澳門？

消費超過1201HKD，即可享受免費配送。所有低於1200HKD的訂單將會收取$60運費。